Unsere Mission und Verpflichtung

Bei SlotMagie wollen wir eine positive Spielkultur fördern, in der das Spielen Spaß macht und innerhalb der persönlichen Grenzen jedes Spielers stattfindet. Alle Ihre Spielerfahrungen sollten positiv sein, unabhängig davon, ob Sie gewinnen oder nicht. Wir sind aktiv im Kampf gegen problematisches Glücksspiel und fördern verantwortungsvolles Spielen als eine grundlegende soziale Verantwortung, zu der jede Person, die in der Glücksspielindustrie tätig ist, moralisch, vorrangig und nicht nur rechtlich verpflichtet ist.

Dieser Bereich unserer Website wurde speziell entwickelt, um Ihnen einen vollständigen Überblick über den Inhalt zu geben und eine einfache Navigation durch den Inhalt zu ermöglichen.

Was ist ein Spielproblem?

Im Allgemeinen wird das Glücksspiel mit positiven Erfahrungswerten verbunden, die soziale und freizeitlichen Komponenten innerhalb einer Gruppe oder eines Einzelnen beinhalten. Einige Personen können ein wiederkehrendes, instabiles Spielverhalten entwickeln, das oft als problematisches Spielen bezeichnet wird.

Folgende Merkmale sind Anzeichen für positive Erfahrungen mit Glücksspielen:

Wenn das Spiel als ein Zeitvertreib angesehen wird, der nur zum Spaß dient;
Die Ausgaben gehen nicht über das hinaus, was aufgrund der Einkommensverhältnisse und der Sparsamkeit der Person bzw. Wohngemeinschaft möglich oder erlaubt ist;
Wenn man in der Lage ist und es schafft, das Glücksspiel auf eigenen Wunsch zu beenden (Selbstkontrolle und Selbstbestimmung);

Problematisches Glücksspiel hingegen wurde als "Impulskontrollstörung" anerkannt und ist ein Problem, das durch einen allmählichen Verlust der Fähigkeit gekennzeichnet ist, das Glücksspielverhalten selbst zu begrenzen, was dazu führt, dass täglich direkt oder indirekt immer mehr Zeit in Anspruch genommen wird und ernsthafte Probleme in verschiedenen Lebensbereichen entstehen. Sie geht mit finanziellen Verlusten, Störungen der familiären und zwischenmenschlichen Beziehungen und psychiatrischen Begleiterkrankungen einher.

Es ist wichtig, aufmerksam zu sein und die Warnzeichen zu analysieren, wenn sie auftreten. Wenn du eines der folgenden Verhaltensweisen bei dir selbst oder in deinem Umfeld (als Freunde oder Verwandte des Opfers) feststellen, solltest du unbedingt mit einem Angehörigen oder dem Hausarzt darüber sprechen oder sogar einen Facharzt aufsuchen:

Du denkst tagsüber öfter ans Spielen, als dir lieb ist, oder verbringst mehr Zeit damit, als du dir vorgenommen hast, oder gibst mehr Geld aus, als du dir leisten kannst;
Du spielst, um verlorenes Geld zurückzugewinnen, lügst deine Verwandten an, um deine Beteiligung am Glücksspiel zu verbergen, und/oder leihst dir Geld, um zu spielen;
Du fühlst dich nervös, ängstlich, reizbar oder deprimiert, wenn du nicht spielen kannst;
Du verlierst die Lust, mit der Familie oder mit Freunden zusammen zu sein und möchtest spielen, oder du verringerst deine Leistung bei der Arbeit oder im Studium, weil du zu oft ans Spielen denkst.

Welche Risiken bestehen bei der Teilnahme an virtuellen Spielautomaten?

Die verschiedenen Spiele sind nicht alle mit dem gleichen Risiko verbunden. Da SlotMagie virtuelle Automatenspiele anbietet, möchten wir auf die spezifischen Gefahren aufmerksam machen, die mit diesen Spielen verbunden sind. Die Zahl der problematischen Glücksspieler in Deutschland wird auf 100.000 bis 170.000 Personen geschätzt, von denen viele Spieler von Spielautomaten sind.

Es ist wichtig, die Risiken, die mit jeder Art von Spiel verbunden sind, zu verstehen und zu bewerten. ASTERIG® misst das Risikopotenzial von Glücksspielprodukten auf der Grundlage von numerischen Werten. Es ermöglicht einen Vergleich zwischen den Suchtpotenzialen verschiedener Glücksspielprodukte. Darüber hinaus zeigt das Instrument auf, wo das spezifische Risikopotenzial jedes einzelnen Glücksspielprodukts liegt. Weitere Informationen zu den Risiken virtueller Automatenspiele als Glücksspielprodukt findest du unter www.asterig.org.

Was für ein Spieler bist du? Besteht bei dir die Gefahr, dass du süchtig wirst?

Jetzt, da du die mit dem Glücksspiel verbundenen Risiken besser kennen, kannst du beginnen zu verstehen, welcher Spielertyp du bist. Aus diesem Grund empfehlen wir dir, einen Selbsteinschätzungstest zu machen, der aus einer Reihe einfacher Fragen besteht, die alle wichtigen Punkte im Zusammenhang mit problematischem Glücksspiel abdecken. Bitte beachte, dass dieser Test als Screening-Instrument zu betrachten ist und keine medizinische oder klinische Beratung darstellt. Wenn du hingegen glaubst oder auch nur vermutest, dass du ein Glücksspielproblem hast. Solltest du unabhängig vom Ergebnis des Selbsteinschätzungstests Hilfe in Anspruch nehme.

Wir empfehlen dir, den untenstehenden Test durchzuführen: https://www.check-dein-spiel.de/infos-tests/selbsttest/

Unsere Tools

Wir bieten verschiedene Tools an, die dir bei der Planung und Kontrolle deines Spielverhaltens helfen. Wir empfehlen allen unseren Spielern, den Überblick darüber zu behalten, wie viel sie spielen, und das kannst du ganz einfach tun, indem du deinen Transaktionsverlauf überwachst. Wenn du dein persönliches Konto aufrufst, werden die Daten deines Spielverlaufs gesammelt und so dargestellt, dass du dir ein Bild davon machen kannst, wie gesund dein Spielverhalten ist, so dass du auf mögliche Warnzeichen achten kannst. Dein letzter 30-Tage-Spielverlauf wird automatisch bei jedem Einloggen angezeigt und du musst ihn bestätigen, bevor du auf die Website zugreifen kannst.

Wir bieten auch einen Reality Check an, der das Spiel unterbricht und dir einen Überblick über deine Aktivitäten in den gewünschten Zeitabständen gibt. Der Reality Check ist standardmäßig auf ein Intervall von jeweils 1 Stunde eingestellt. Nach dem Reality Check musst du eine 5-minütige Abkühlungsphase abwarten, bevor du dein Spiel fortsetzen kannst.

Zusätzlich können Kontolimits hilfreich sein, um sicherzustellen, dass du dich an dein Spielbudget hältst. Bei SlotMagie kannst du die folgenden Limits festlegen:

Anbieterübergreifendes Einzahlungslimit: Mit dem Einzahlungslimit kannst du den Geldbetrag begrenzen, der innerhalb eines Tages, einer Woche oder eines Monats zur Auffüllung deines Kontos eingezahlt werden kann. Sobald das Limit erreicht ist, sind keine weiteren Einzahlungen mehr möglich, bis das Limit am Ende des festgelegten Zeitraums zurückgesetzt wird. Das festgelegte Einzahlungslimit wird folglich anbieterübergreifend angewendet.

Einzahlungslimit: Mit dem Einzahlungslimit kannst du den Geldbetrag begrenzen, der innerhalb eines Tages, einer Woche oder eines Monats zur Auffüllung des Kontos eingezahlt werden kann. Sobald das Limit erreicht ist, sind keine weiteren Einzahlungen mehr möglich, bis das Limit am Ende des festgelegten Zeitraums zurückgesetzt wird. Ein solches Einzahlungslimit kann daher anbieterübergreifend angewendet werden.

Einsatzlimit: Das Einsatzlimit ermöglicht es den Spielern, den Geldbetrag zu begrenzen, der innerhalb eines Tages, einer Woche oder eines Monats auf der Website gesetzt werden kann. Das Einsatzlimit gilt nur für Echtgeldeinsätze, weshalb Bonusgelder und / oder Werbeprivilegien nicht in seine Logik einbezogen werden. Sobald das Limit erreicht ist, sind keine weiteren Einsätze mehr möglich, bis das Limit am Ende des festgelegten Zeitraums zurückgesetzt wird.

Verlustlimit: Mit dem Verlustlimit kannst du den Geldbetrag begrenzen, der innerhalb eines Tages, einer Woche oder eines Monats auf der Website verloren gehen kann. Das Verlustlimit gilt nur für Nettoverluste, d.h. gewonnene Gelder, die über die Einzahlung hinausgehen, werden nicht in die Logik einbezogen. Sobald das Limit erreicht ist, sind keine weiteren Einsätze mehr möglich, bis das Limit am Ende des festgelegten Zeitraums zurückgesetzt wird.

Panik-Knopf: Der Panik-Button besteht aus einer Schaltfläche, die dauerhaft und gut sichtbar auf der Website platziert ist. Sobald du diese Taste drücken, wird ein 24-stündiger Selbstausschluss verhängt, der auch an das Zentralregister übermittelt wird. Während des Selbstausschlusses kannst du nicht auf dein Konto zugreifen. Während dieser Zeit kannst du kein Marketingmaterial von uns erhalten. Der Selbstausschluss wird nach Ablauf der 24 Stunden automatisch wieder aufgehoben.

Du kannst die gesetzten Limits jederzeit über dein persönliches Konto ändern; Änderungen, die zu strengeren Limits führen, werden sofort in Kraft gesetzt, während Änderungen, die darauf abzielen, ein bestehendes Limit zu senken, erst nach Ablauf einer 7-tägigen Abkühlungsphase wirksam werden.

Brauchst du eine Pause?

Wenn du das Gefühl hast, dass du deine Glücksspielaktivitäten unterbrechen musst, bieten wir dir die Möglichkeit, eine Pause einzulegen, indem du dich selbst für einen Zeitraum von mindestens drei Monaten oder für einen längeren Zeitraum, von der Website ausschließt. Ein dauerhafter Selbstausschluss ist ebenfalls möglich.

Du kannst einen Selbstausschluss direkt über dein Spielerkonto veranlassen oder indem du dich an unseren Kundendienst wendest.

Alternativ kannst du dich auch direkt an die zuständige Behörde, OASIS, wenden, indem du eine E-Mail an spieleranfragenoasis@rpda.hessen.de sendest.

In jedem Fall kannst du nach Umsetzung des gewünschten Selbstausschlusses für den festgelegten Zeitraum bei allen zugelassenen Anbietern nicht an Glücksspielen teilnehmen, und wir sorgen dafür, dass du unabhängig von deiner Kommunikationspräferenzen aus unseren Marketinglisten entfernt wirst. Du hast anschließend auch keinen Zugang zu unseren Dienstleistungen oder Angeboten und kannst diese auch nicht nutzen. Wenn du dem Erhalt von Angeboten anfangs zugestimmt hast, gilt diese Zustimmung als widerrufen, solange der Selbstausschluss andauert.

Ein einmal festgelegter Selbstausschluss kann nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch und nur nach Ablauf der festgelegten Dauer aufgehoben werden. Nur unbefristete Selbstausschlüsse können rückgängig gemacht werden, sofern mindestens ein Jahr verstrichen ist. Wenn Sie nach Ablauf des unbefristeten Selbstausschlusses wieder spielen möchten, müssen Sie einen schriftlichen Antrag bei OASIS stellen.

Unabhängige Organisationen

Glücksspielprobleme und die sich daraus ergebenden Konsequenzen sind manchmal schwer allein zu bewältigen. Deshalb empfehlen wir, sich an eine Organisation zu wenden, die auf die Unterstützung von Menschen mit Glücksspielproblemen spezialisiert ist, um die in solchen Situationen benötigte Hilfe zu erhalten. Es gibt mehrere, die kostenlose und vertrauliche Hilfe anbieten.

Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) informiert auf ihrem Internetportal (www.bzga.de) unter anderem über die Entstehung von Glücksspielsucht und über regionale Hilfsangebote bei problematischem oder süchtigem Glücksspielverhalten.

Die bundesweite Beratungsstelle Glücksspielsucht bietet auf ihrer Internetseite (www.gluecksspielsucht.de) ein breites Spektrum an unterstützenden Angeboten und hat eine Problem-Glücksspiel-Hotline (0800 0776611) eingerichtet.

Weitere Hilfe finden Sie bei den Landesstellen für Glücksspielsucht oder den Landesstellen für Suchtfragen vor Ort:

Baden-Wurttemberg

Eva Evangelical Society Stuttgart eV

Büchsenstrasse 34/36

70174 Stuttgart (middle)

Tel: 07112054345

Fax: 07112054343

https://www.eva-stuttgart.de/

Bavaria

State Office for Gambling Addiction in Bavaria

Edelsbergstr. 10

80686 Munich

Tel: 089/55273590

Fax: 089552735922

https://www.lsgbayern.de/

Berlin

Café Beispiellos

Caritasverband für das Erzbistum Berlin e.V.

Wartenburgstraße 8

10963 Berlin-Kreuzberg

Tel: 030 / 66633-955

https://verhaltenssucht-berlin.de/

Brandenberg

Fachstelle SUCHT Suchtberatungsstelle Frankfurt (Oder)

Land in Sicht PROWO gGmbH

Am Holzmarkt 4 a

15230 Frankfurt / Oder

Tel: (0335) 6 80 27 35

https://www.lis-prowo.de/angebote.html

Bremen

Anonyme Spieler - GA Mittwochsgruppe

Große Krankenstr. 11

28203 Bremen

Tel: 0157-7067 9398 während der Meetings sonst AB

https://www.anonyme-spieler.org/

Hamburg

Anonyme Spieler GA

Gemeindehaus

Schillerstr. 22

22767 Hamburg-Altona

Tel: 040-2099009

https://www.anonyme-spieler.org/

Hesse

Caritas Association Wiesbaden

Rheinstr. 17

65185 Wiesbaden

Tel: 06113411760

https://www.caritas-wiesbaden-rheingau-taunus.de/

Mecklenburg-Vorpommern

Game Stopper

Ferdinand Schulz Str. 12

19055 Schwerin

Tel: Anmeldung: 0385 5507568 - Suchtberatungsstelle Schwerin

https://www.suchthilfe-mv.de/

Lower-Saxony

Diakonisches Werk Hanover

Department of Addiction and Addiction Prevention

Brugstrasse 10

30159 Hanover

Tel: 05113687148

https://www.diakonisches-werk-hannover.de/

North Rhine-Westphalia

Anonyme Spieler GA Herten

Diakonisches Werk Herten

Ewaldstr. 72 1. Stock

45699 Herten

Tel: 02366 / 106730 Suchtberatung

https://www.anonyme-spieler.org/

Rhineland-Palatinate

Selbsthilfegruppe für Glücksspiel- und Mediensucht

Wallstraße 13

55122 Mainz

Tel: 01638114636

https://bke-suchtselbsthilfe.de/

Saarland

State Office for Gambling Addiction Saarland

Johannisstr. 2

66111 Saarbrucken

Tel: 06813090690

Saxony Anhalt

Magdeburg City Mission eV

Leibnizstr. 48

39104 Magdeburg

Tel: 03915324923

https://www.magdeburgerstadtmission.de/

Saxony

Ausgespielt

SBB IMPULS (Träger: SZL Suchtzentrum gGmbH)

Möckernsche Str. 3

04155 Leipzig

Tel: 0341/5662424

https://www.suchtzentrum.de/

Schleswig-Holstein

BKE-Spielergruppe

Blaues Kreuz Evang. Kirche, Walker Damm 17

Van-der-Cama-Haus - Hassierstr. 22

24113 Kiel

Tel: 04351 889611 (Herr Eichler)

https://bke-suchtselbsthilfe.de/

Thuringia

Selbsthilfegruppe Glücksspielsucht "Tacheles"

Uwe

Brühlerstr. 55

99084 Erfurt

Tel: 0151 25654334

https://www.gluecksspielsucht-erfurt-tacheles.de/

Glücksspiel für Minderjährige und elterliche Kontrolle

Personen unter 18 Jahren ist es untersagt, bei SlotMagie zu spielen. Der Anbieter der Website ist der Meinung, dass Minderjährige angemessen vor möglichen negativen Folgen durch Glücksspiele geschützt sein sollten.

Wenn du ein Erwachsener bist und einen Computer mit einem Kind teilen, empfehlen wir dir, deine Kontoinformationen und Passwörter immer geheim zu halten. Es gibt kostenlose Software, die du herunterladen kannst, um deine Kinder vor Online-Glücksspielen zu schützen; zwei anerkannte Optionen sind Net Nanny und https://www.qustodio.com/en/. Unser Kundenservice steht dir bei Fragen zur Sicherheit und zur Nutzung unserer Website jederzeit gerne zur Verfügung.

Machst du dir Sorgen, um ein Familienmitglied oder einen Freund?

Die Folgen von exzessivem Glücksspiel betreffen nicht nur den Spieler, sondern können sich auch auf Familie und Freunde auswirken. Als Betroffener kann es beruhigend sein, zu wissen, dass es sowohl für dich als auch für deine Angehörigen Unterstützung gibt. Wenn du dir Sorgen um einen Verwandten oder einen Freund machst, empfehlen wir dir, dich an eine der verfügbaren Hilfsorganisationen zu wenden. Wenn es sich bei der betreffenden Person um einen bei SlotMagie registrierten Spieler handelt, kannst du uns auch deine Bedenken mitteilen. Bitte sende uns eine E-Mail mit dem Vor- und Nachnamen des betreffenden Spielers, dem Geburtsdatum und -ort sowie einem Foto zur Identifizierung an support@slotmagie.de. Gegebenenfalls werden wir Maßnahmen ergreifen, um den betreffenden Spieler an weiteren Glücksspielen zu hindern, indem wir ein Verbotsverfahren gemäß dem obigen Abschnitt mit einer Mindestdauer von einem Jahr einleiten. Du kannst auch einen Ausschluss im Namen deines Familienmitglieds oder Freundes beantragen, indem du einen Antrag auf OASIS über den folgenden Link einreichen: https://rp-darmstadt.hessen.de/sites/rp-darmstadt.hessen.de/files/2022-03/musterantrag_auf_fremdsperre.pdf

Bist du bereit, wieder mit dem Spielen anzufangen?

Wenn Sie gegenwärtig ausgeschlossen sind und sich bereit fühlen, wieder mit dem Glücksspiel zu beginnen, können Sie einen Antrag bei OASIS über das folgende Formular ausfüllenWenn du gegenwärtig ausgeschlossen bist und du dich bereit fühlst, wieder mit dem Glücksspiel zu beginnen, kannst du einen Antrag bei OASIS über das folgende:

https://hessendante.hessen.de/forms/findform?shortname=SpSA&formtecid=3&areashortname=RPDA_III_34_SP&needSB=4

OASIS wird die von dir eingereichten Angaben prüfen und nach eigenem Ermessen entscheiden, ob es sinnvoll ist, dir die Wiederaufnahme des Spielbetriebs zu gestatten und dich von Ausschlussliste zu streichen.

Sobald die Selbstausschluss-Sperre aufgehoben ist, kannst du das Spielen auf SlotMagie wieder aufnehmen. Bitte beachte, dass SlotMagie sich das Recht vorbehält, Einzahlungsbeträge zu begrenzen, um dir den Wiedereinstieg ins Glücksspiel zu erleichtern.

Sweet Bonanza

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